Polityka prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego CalmCove jest Julia Giers, zamieszkała w Parkowa 28, 76-200 Siemianice prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

1.2. Wszelkie zapytania dotyczące ochrony prywatności, przetwarzania danych lub bezpieczeństwa oferowanych produktów prosimy kierować na dedykowany adres e-mail: calmcove.sklep@gmail.com.

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z RODO w następujących celach:

Realizacja umowy sprzedaży: Przetwarzanie niezbędne do obsługi zamówienia w modelu dropshippingowym, w tym przekazanie danych do dostawcy zewnętrznego (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Bezpieczeństwo produktów (GPSR): Realizacja obowiązków prawnych w zakresie monitorowania bezpieczeństwa i ewentualnego wycofania produktu z obrotu (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Obsługa klienta: Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów oraz komunikacja bieżąca (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
Obowiązki fiskalne: Prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Marketing: Wysyłka newslettera i informacji handlowych wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Zakres Zbieranych Informacji

3.1. Przetwarzamy dane niezbędne do finalizacji transakcji: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy oraz numer telefonu.

3.2. Bezpieczeństwo płatności: Sklep nie przechowuje i nie ma dostępu do pełnych danych płatniczych Klienta (np. numerów kart kredytowych). Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych, licencjonowanych operatorów (np. Stripe, Przelewy24, PayPal), którzy są odrębnymi administratorami tych danych.

4. Odbiorcy Danych i Transfer Międznarodowy

4.1. Ze względu na specyfikę modelu dropshippingu, dane niezbędne do nadania przesyłki (imię, nazwisko, adres, telefon) są przekazywane dostawcom zewnętrznym (głównie z Chin) w celu bezpośredniej wysyłki towaru.

4.2. Pozostałymi odbiorcami danych są: dostawcy usług IT (np. platforma Shopify), firmy logistyczne, operatorzy płatności oraz biura rachunkowe.

4.3. Transfer poza EOG: Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. Chiny, Kanada, USA).Przekazanie danych do dostawców w Chinach jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży zawartej między Tobą a Sklepem.

5. Okres Przechowywania Danych

5.1. Dane transakcyjne: Przechowujemy przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

5.2. Ochrona przed roszczeniami: Dane mogą być przechowywane przez okres 6 lat od momentu sfinalizowania zamówienia, co wynika z ogólnego terminu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.

5.3. Dane związane z bezpieczeństwem produktów (GPSR): Zgodnie z unijnymi przepisami o ogólnym bezpieczeństwie produktów, dane pozwalające na identyfikację produktu (model, partia, dane dostawcy i odbiorcy) będą przechowywane przez okres 10 lat od momentu dostarczenia produktu na rynek.

5.4. Dane marketingowe: Przetwarzamy do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

6. Prawa Użytkownika

Przysługuje Ci prawo do:

Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
Przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki Cookies

7.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony, analizy ruchu oraz działań marketingowych (np. Google Analytics, Facebook Pixel).

7.2. Z plików cookies (np. Google Analytics) i marketingowych (np. Meta Pixel) korzystamy wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody, wyrażonej poprzez baner cookies wyświetlany podczas pierwszej wizyty na stronie.

7.3. Swoją zgodą możesz zarządzać w dowolnym momencie, klikając w ikonę ustawień cookies dostępną w stopce strony.

8. Zmiany Polityki

Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa. Nowa wersja dokumentu obowiązuje od momentu publikacji na stronie.

Data aktualizacji: 26.03.2026